1-й безопасный хостинг

Что делать, если мою услугу заблокировали за рассылку спама?

Ваш сайт или сервер может быть заблокирован в случаях, когда такая рассылка вредит сети передачи данных оператора, узлу связи или нормальному функционированию других услуг, размещенных на данном сервере.

Сигналом для вмешательства наших специалистов является резкое увеличении рассылки писем (более 3000) в сутки. После того, как мы убеждаемся в существовании проблемы и сообщаем об этом абоненту, в зависимости от ущерба, услуга может быть приостановлена.


Что делать?
Если ваша рассылка санкционирована вами, то нужно прекратить рассылать нежелательные сообщения, либо, увеличить лимит по рассылке писем, написав об этом нам.
Если для вас рассылка писем стала новостью, то следует выполнить ряд работ:
- Установить как осуществляется рассылка (через сайт или удаленный клиент).
- В случаях, когда рассылка идет с удаленного компьютера, следует проверить его на вирусы и вылечить.
- В случаях, когда заражен ваш сайт, следует лечить от вирусов сайт, т.к, его, скорее всего, взломали.

- Вы можете в любое время обратиться к нам за решением проблемы.

Не нашли ответ на свой вопрос?
Наша квалифицированная техническая поддержка работает 24/7.
Нажмите на «Задать вопрос» и расскажите что у вас не получается.